RELAX. WE CARE.

#WHATEVERHAPPENS. IMMER FÜR SIE DA.PROACTIVE CARE.

Mann im Bademantel steht am Pool mit einem roten BMW im Hintergrund – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler

WIR KÜMMERN UNS, DAMIT SIE ES NICHT MÜSSEN.

Den Servicetermin, den Sie vergessen haben. Die Warnmeldung, die Fragen aufwirft. Den Ölwechsel, den Sie nicht einplanen konnten, und den längst überfälligen Räderwechsel – all das übernehmen wir für Sie. Selbst in stressigen Situationen, wie bei einem Unfall oder einer Panne, sind wir nur einen Klick entfernt: Wir kontaktieren Sie proaktiv und kümmern uns um alles Weitere. Alles, was Sie für BMW Proactive Care brauchen, ist die My BMW App.

Das Beste daran? Dieser intelligente Service ist für Sie völlig kostenfrei. Sorgenfrei fahren war noch nie so einfach!

BMW M440i xDrive Gran Coupé: Energieverbrauch kombiniert: 8,8 l/100 km (WLTP); CO2-Emissionen kombiniert: 199 g/km (WLTP); CO2-Klasse(n): G

Mann entspannt auf einer Luftmatratze im Pool mit einem roten BMW im Hintergrund – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler

IHRE VORTEILE auf einen blick.

Proaktiv
Potenzielle Probleme erkennen und Pannen vermeiden – bevor sie entstehen.

Individuell
Maßgeschneiderte Serviceangebote, abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.

Unkompliziert
Wartung und Problemlösungen bequem und effizient – oft sogar aus der Ferne.

Professionell
Unterstützung durch BMW Experten mit Original BMW Teilen für höchste Qualität.

Kostenfrei
In Ihrem ConnectedDrive Vertrag enthalten – ohne zusätzliche Kosten.

PROACTIVE CARE. GUTER SERVICE DENKT VORAUS.

Proactive Care erkennt frühzeitig Wartungsbedarf oder Fehlfunktionen und schlägt Ihnen automatisch passende Servicetermine vor – ohne, dass Sie selbst aktiv werden müssen.

AUTOMATISCHER TERMINVORSCHLAG.

Bei Wartungs- oder Reparaturbedarf sowie im Falle einer Fehlfunktion kümmern wir uns proaktiv um Sie. Sie erhalten automatisch einen individuellen Terminvorschlag – vorausschauend und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Frau mit Sonnenbrille hält ein Smartphone neben einem orangefarbenen BMW – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler

BESCHLEUNIGTE ABLÄUFE.

Unsere Spezialisten stehen Ihnen per Telefon oder über den Remote Service direkt im Fahrzeug zur Seite, damit Sie Ihre Fahrt schnellstmöglich fortsetzen können. Sollte zusätzliche Unterstützung erforderlich sein, vermitteln wir Sie an den nächstgelegenen BMW Service Partner oder schicken Ihnen ein BMW Service Mobil – proaktiv und zuverlässig.

Junge Frau sitzt entspannt auf einem blauen BMW, während ein Mann daneben tanzt – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler

BMW iX xDrive40: Energieverbrauch kombiniert: 21,4–21,3 kWh/100 km (WLTP); CO₂-Emissionen kombiniert: 0 g/km (WLTP); CO₂-Klasse(n): A

IMMER FÜR SIE DA.

Im Falle eines Unfalls oder einer Panne sind unsere BMW Experten sofort für Sie da und organisieren schnelle, professionelle Hilfe. Der Abschleppservice steht Ihnen ein Fahrzeugleben lang zur Verfügung, und bei einer Panne erhalten Sie europaweit Unterstützung – unkompliziert und zuverlässig.

Rückenansicht einer Frau, die ein Smartphone neben einem orangefarbenen BMW verwendet – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler

UNVERGLEICHLICH GUTER SERVICE.

Wir freuen uns, immer für Sie da zu sein. Zusätzlich steht Ihnen ein Servicenetz von rund 700 professionellen BMW Service Partnern zur Verfügung, das höchste Servicequalität garantiert. Moderne Technologien wie Remote Diagnose und transparente Videoberatung werden durch praktische Services ergänzt: Check-in von zu Hause, Fahrzeugabgabe und -abholung rund um die Uhr sowie digitale Bezahlmöglichkeiten. Genießen Sie eine individuelle und innovative Serviceerfahrung, die sich ganz nach Ihren Bedürfnissen richtet.

Frau in sommerlicher Kleidung entspannt am Pool mit einem roten BMW im Hintergrund – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler

PROACTIVE CARE FÜR IHREN BMW.

SO FUNKTIONIERT'S.

  • Modernste Sensoren erkennen potenzielle Fehlfunktionen frühzeitig und übermitteln die relevanten Daten direkt an BMW.  

  • Je nach Dringlichkeit kontaktieren wir Sie proaktiv – über die My BMW App, per E-Mail oder direkt in Ihrem Fahrzeug. In dringenden Fällen setzen wir uns sofort telefonisch mit Ihnen in Verbindung.

  • Unsere Experten unterstützen Sie schnell und unkompliziert per Remote Service, um die meisten Probleme direkt zu lösen, sodass Sie Ihre Fahrt ohne Unterbrechung fortsetzen können. Falls ein Werkstattbesuch erforderlich ist, sorgen die übermittelten Daten dafür, dass alle benötigten Ersatzteile bereits bereitliegen.

Für BMW Proactive Care benötigen Sie lediglich die My BMW App – und das Beste: Dieser Service ist für Sie kostenfrei.

Frau sitzt mit einem Getränk an einem Tisch, im Hintergrund ein weißer BMW – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler

VORAUSSETZUNGEN.

Damit Sie von Proactive Care profitieren können, sind nur wenige Schritte notwendig:

  • My BMW App herunterladen und Mitteilungen erlauben.

  • Ihren BMW ConnectedDrive Vertrag aktivieren.

  • Fahrzeug und BMW Wolter & Steiner als Ihren bevorzugten BMW Händler hinterlegen.

  • Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer eingeben.

  • Gewünschte Benachrichtigungen und Berechtigungen einstellen.

  • Alternativ können Sie dies Schritte auch direkt im BMW Portal durchführen.

Schon sind Sie bereit und profitieren von einem Service, der genau auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt ist!

Frau lehnt sich entspannt an einen weißen BMW in der Sonne – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler

RUNDUM-SORGLOS-SERVICE für Ihren BMW.

„Relax. We care.“ ist mehr als ein Motto – es ist unser Antrieb, unsere Services kontinuierlich zu optimieren, damit Sie sich voll und ganz auf die Freude am Fahren konzentrieren können.

Schriftzug "Service Inclusive" auf einer beschlagenen Autoscheibe – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler
Weißes Häkchen-Symbol – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler

BMW SERVICE INCLUSIVE.

Mit BMW Service Inclusive gehören unerwartete Wartungskosten der Vergangenheit an. Die BMW Service-Flatrate umfasst alle regulären Wartungsleistungen inklusive Original BMW Teile – und das zu einem einmaligen Festpreis. So profitieren Sie nicht nur von einer Ersparnis von bis zu 30 %¹ gegenüber Einzelbuchungen, sondern sichern sich auch gegen zukünftige Preissteigerungen ab.

Geschäftlicher Austausch zwischen einer Frau und einem Mann vor einem BMW – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler
Weißes Häkchen-Symbol – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler

BMW REPAIR INCLUSIVE.

Mit BMW Repair Inclusive sind Sie bestens geschützt vor unerwarteten Reparaturkosten. Der europaweit gültige Vertrag kann jederzeit abgeschlossen werden und bietet Ihnen Sicherheit für bis zu 10 Jahre² oder 150.000 km. Im Schadenfall genießen Sie die Gewissheit, dass alle Kosten gedeckt sind – für maximale Sorgenfreiheit.

Pannenhilfe-Szene auf einer Landstraße mit einem BMW im Vordergrund – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler
Weißes Häkchen-Symbol – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler

BMW UNFALL- und pannenHILFE.

Im Fall der Fälle steht Ihnen die BMW Unfall- und Pannenhilfe 365 Tage im Jahr zur Seite – ein Fahrzeugleben lang. Ob Unfall oder Panne, europaweite Unterstützung sorgt dafür, dass Sie immer mobil bleiben. Mit regelmäßiger Wartung profitieren Sie sogar bis zu 15 Jahre lang von zusätzlichen kostenlosen Leistungen³, die Ihre Mobilität sicherstellen.

1
Preisersparnis bei Erwerb des Service Inclusive Pakets für Gebrauchtwagen 3 Jahre / 40.000 km im Vergleich zu den regulären Einzelpreisen der im Paket enthaltenen Einzelleistungen auf Basis der unverbindlichen Preisempfehlung für Original-Ersatzteile sowie der durchschnittlichen Servicekosten (Kosten und Dauer der Arbeitsleistung, Kosten der Öle etc.) der BMW Service Partner in der Bundesrepublik Deutschland (Stand Juni 2020). Die tatsächliche Ersparnis variiert je nach Fahrzeugmodell.

2
Vertragsabschluss 10 Jahre und 150.000km: Maßgeblich sind die Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Risikoträger ist die Real Garant Versicherung AG. Das Fahrzeug darf zum Abschlusszeitpunkt nicht älter als 10 Jahre sein, gerechnet ab dem Tag der Erstzulassung.

3
Gültig für BMW/BMWi bis 5 Jahre nach Erstzulassung sowie älter als 5 Jahre mit letztfälliger Wartung ab 01.07.2022. Zur letztfälligen Wartung zählen Motoröl inkl. Filter; Bremsflüssigkeit; Mikrofilter oder Service Fahrzeug-Check bei einem deutschen BMW Vertragspartner.

Weißes Icon eines Kalenders mit der Zahl 31 für Terminplanung – Baum Automobile in Bad Neuenahr-AhrweilerWeißes Icon eines stilisierten BMW-Fahrzeugs für automobile Kompetenz – Baum Automobile in Bad Neuenahr-AhrweilerWeißes Icon eines Standort-Pins für die Markierung der Standorte – Baum Automobile in Bad Neuenahr-AhrweilerWeißes Icon eines Telefons für schnelle Kontaktaufnahme – Baum Automobile in Bad Neuenahr-Ahrweiler